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CHATGPT E COPILOT IN AZIENDA

ChatGPT, Claude, Gemini e Copilot in azienda: attivazione, regole e formazione

Le persone usano già l’AI, spesso con account personali. Ti aiutiamo a scegliere lo strumento giusto, ad attivarlo con accessi aziendali, a collegarlo ai documenti e a scrivere regole che il team rispetta.

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In breve

Usare ChatGPT in azienda in modo corretto significa adottare un piano aziendale (ChatGPT Business o Enterprise, Claude Team o Enterprise, Gemini in Google Workspace, Microsoft 365 Copilot), con account gestiti dall’azienda e impostazioni sui dati verificate, più una policy d’uso e la formazione prevista dall’AI Act. UreTech confronta i piani sul tuo caso, configura accessi e connettori, integra gli strumenti con i sistemi aziendali e forma le persone, mentre le licenze le acquisti direttamente dal produttore o dal tuo fornitore abituale.

Cosa succede quando l’AI entra da sola

La situazione che troviamo più spesso nelle PMI.

Account personali

Ognuno usa la propria versione gratuita. L’azienda non sa quali dati sono stati inseriti né può revocare l’accesso a chi se ne va.

Dati dei clienti nei prompt

Contratti, offerte e dati personali finiscono in strumenti con impostazioni sulla privacy pensate per i consumatori.

Risultati diversi per ciascuno

Chi sa scrivere un buon prompt ottiene molto, gli altri si scoraggiano. Nessuno condivide i metodi che funzionano.

Obblighi ignorati

L’AI Act chiede misure di alfabetizzazione dal 2 febbraio 2025 e la legge 132/2025 aggiunge regole per alcune professioni.

Come scegliere tra ChatGPT, Claude, Gemini e Copilot

La domanda giusta non è quale modello sia il più bravo in assoluto, perché la classifica cambia ogni pochi mesi. Conta dove lavorano già le tue persone e quali dati devono usare.

Microsoft 365 Copilot

Ha senso se l’azienda vive in Outlook, Teams, Word, Excel e SharePoint. Lavora sui documenti a cui l’utente ha già accesso, quindi prima dell’attivazione vanno sistemati i permessi di SharePoint e OneDrive: un file condiviso con tutti per errore diventa una risposta per tutti.

Gemini in Google Workspace

È la scelta naturale per chi usa Gmail, Drive e Meet. Anche qui l’ordine nelle cartelle condivise viene prima dell’AI.

ChatGPT Business o Enterprise

È il più diffuso e il più conosciuto da chi lo usava già a titolo personale, con connettori verso Google Drive, SharePoint e altri servizi. Va bene come assistente generale e per creare assistenti dedicati a un reparto.

Claude Team o Enterprise

Funziona bene su documenti lunghi, analisi e scrittura tecnica, e si collega ad altri strumenti tramite il protocollo MCP. È una buona alternativa o un complemento per uffici legali, tecnici e amministrativi.

Molte aziende finiscono con due strumenti: quello della suite d’ufficio per tutti e uno specialistico per un reparto. Prezzi per utente, limiti d’uso e condizioni sui dati cambiano spesso: li verifichiamo sui listini ufficiali il giorno in cui prepariamo la proposta. Se i dati non possono uscire dall’azienda, la strada è un modello privato on-premise.

Cosa facciamo, passo per passo

Puoi chiederci tutto il percorso o solo una parte.

Scelta del piano

Confronto dei piani sui tuoi casi d’uso, numero di utenti e dati da usare, con i costi annui a listino.

Accessi e sicurezza

Dominio verificato, single sign-on dove il piano lo prevede, ruoli di amministrazione, impostazioni su conservazione e uso dei dati.

Collegamento ai dati

Connettori verso Drive, SharePoint o cartelle aziendali, con i permessi giusti. Prima sistemiamo le condivisioni sbagliate.

Integrazione con i sistemi

Assistenti personalizzati e collegamenti via API o MCP a gestionale, CRM e database, quando servono dati vivi.

Policy d’uso

Regole scritte: quali strumenti, quali dati sì e quali no, chi verifica i risultati, cosa dire ai clienti.

Formazione per ruolo

Sessioni pratiche sui compiti veri di ogni reparto, con esempi di prompt e casi da evitare.

ChatGPT e GDPR: cosa controllare

I piani aziendali dei principali produttori dichiarano di non usare i dati dei clienti business per addestrare i modelli, salvo diversa scelta dell’azienda. Non basta però attivare il piano giusto:

  • verifica dove sono conservati i dati e per quanto tempo, e se il piano offre la residenza dei dati in Europa;
  • firma l’accordo sul trattamento dei dati (DPA) del produttore e aggiorna il registro dei trattamenti;
  • decidi quali categorie di dati non vanno mai negli strumenti, per esempio dati sanitari o documenti coperti da segreto;
  • se un assistente parla con i clienti, dal 2 agosto 2026 deve dichiarare di essere un’AI (art. 50 AI Act).

Su ogni punto ti diamo una scheda con la fonte ufficiale del produttore e la data di verifica. Per le valutazioni legali lavoriamo insieme al tuo DPO o consulente privacy.

Un esempio di come gestiamo i dati sensibili: l’assistente del nostro sito gira su un modello open-weight su un nostro server, invece che su un servizio esterno. È lo stesso approccio che proponiamo quando ChatGPT o Copilot non bastano.

Assistenti dedicati a un reparto

Dopo l’attivazione, il passo che rende di più è quasi sempre un assistente dedicato: un GPT personalizzato, un progetto di Claude o un agente di Copilot con istruzioni, documenti e tono di un reparto preciso. L’ufficio tecnico gli carica manuali e schede prodotto, l’assistenza clienti le risposte standard approvate, l’amministrazione le procedure interne.

Li costruiamo con chi li userà, li proviamo su domande vere e decidiamo chi li aggiorna quando cambiano i documenti. Quando un assistente deve leggere dati che cambiano ogni giorno, come ordini o giacenze, lo colleghiamo ai sistemi con un agente AI su misura.

Il percorso tipico

In poche settimane, senza fermare il lavoro.

1

Analisi gratuita

Chi usa già l’AI, per fare cosa, con quali dati. Trenta minuti bastano per capire da dove partire.

2

Proposta

Strumento consigliato, costi di licenza a listino, lavoro di configurazione e calendario della formazione.

3

Configurazione

Account, accessi, connettori, impostazioni sui dati e un gruppo pilota.

4

Policy e formazione

Regole scritte e sessioni per reparto, poi estensione a tutti.

5

Verifica dopo un mese

Chi lo usa, per cosa, dove serve un assistente dedicato o un’integrazione.

Ecosistema tecnologico

I modelli con cui lavoriamo

Costruiamo con i modelli dei principali produttori e con modelli aperti da installare in azienda, scegliendo caso per caso.

Domande su ChatGPT e Copilot in azienda

Sì, con un piano aziendale, account gestiti dall’azienda, l’accordo sul trattamento dei dati firmato e regole chiare su quali dati inserire. La versione gratuita personale non è adatta ai dati aziendali.
Secondo le condizioni pubblicate da OpenAI per i piani aziendali, no, salvo scelta diversa dell’azienda. Verifichiamo comunque le condizioni in vigore al momento dell’attivazione e le impostazioni dell’area di lavoro.
ChatGPT e Claude sono assistenti generali in cloud; Copilot e Gemini lavorano dentro la suite d’ufficio sui documenti dell’utente; un’AI privata gira sui tuoi server o su un cloud UE dedicato e i dati non escono.
Direttamente da OpenAI, Anthropic, Google o Microsoft, oppure dal tuo fornitore abituale: contratto e fatturazione restano intestati a te. Noi ci occupiamo di scelta, configurazione, integrazione e formazione, con un consiglio indipendente dal produttore.
Vede quello che l’utente può già aprire. Se in SharePoint ci sono cartelle condivise con tutti per errore, Copilot può citarle. Per questo controlliamo i permessi prima di attivarlo.
Sì. Mette per iscritto quali strumenti sono ammessi, quali dati non si inseriscono e chi controlla i risultati. È anche una delle misure con cui dimostri di aver curato l’alfabetizzazione richiesta dall’AI Act.
Sì, con assistenti personalizzati che chiamano le API del gestionale o tramite il protocollo MCP. Diamo accessi in sola lettura dove basta e chiediamo conferma a una persona prima di ogni scrittura.

Vuoi portare l’AI in azienda con regole chiare?

Dicci quante persone sono coinvolte e quali strumenti usate già. Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo.

  1. Lasci la tua emailIl resto è già compilato: tocchi solo le aree che ti interessano.
  2. Ti richiamiamo entro un giorno lavorativoFissiamo 30 minuti in videochiamata, senza impegno.
  3. Ricevi una nota scrittaCosa fare, in che ordine e con quale fascia di costo.

Ti basta l’email

Il messaggio lo componiamo noi dalle aree che tocchi. Ti risponde una persona del team.

Controlla l’indirizzo: manca la @ o il dominio.

Su cosa vuoi l’analisi? Tocca una o più aree (facoltativo).

Gratuito e senza impegno. Usiamo i dati solo per risponderti: informativa privacy.

Grazie , abbiamo ricevuto la richiesta.

Ti scriviamo entro un giorno lavorativo per fissare i 30 minuti. Se è urgente, scrivici su WhatsApp.

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