Un chatbot AI su FAQ e documenti parte da 2.000 €, un agente collegato al gestionale da 5.000 €. Qui trovi cosa include ogni fascia, quanto costano modello e server ogni mese e cosa fa salire il prezzo.
Un chatbot AI che risponde da FAQ e documenti costa da 2.000 €, un chatbot su WhatsApp Business con l’API di Meta da 3.000 €, un agente AI collegato al gestionale da 5.000 € e un progetto con più processi e integrazioni da 15.000 €. A questi si sommano i costi ricorrenti di modello AI, server e manutenzione, che per un chatbot con pochi messaggi partono da qualche decina di euro al mese.
| Soluzione | Prezzo di avvio | Cosa include |
|---|---|---|
| Chatbot AI sul sito, su FAQ e documenti | da 2.000 € | Base di conoscenza, avviso AI Act, passaggio all’operatore via email o chat, revisione dei log nel primo mese |
| Chatbot WhatsApp Business (API Meta) | da 3.000 € | Come sopra, più verifica dell’azienda su Meta, numero, modelli di messaggio e casella condivisa per gli operatori |
| Agente AI collegato al gestionale | da 5.000 € | Un processo (per esempio ordini da email), estrazione dei dati, scrittura in bozza nel gestionale, controllo umano, registro |
| Agente su più processi o progetto con AI privata | da 15.000 € | Più integrazioni, permessi per utente, modello su server dedicato o on-premise, valutazione prima del rilascio |
| Automazioni n8n, attivazione ChatGPT o Copilot, formazione | preventivo dopo l’analisi | Dipendono dal numero di flussi, di utenti e di sessioni |
Prezzi IVA esclusa, validi a novembre 2026. Sono importi di partenza: il preventivo definitivo arriva dopo l’analisi gratuita, quando il processo è chiaro.
Dopo l’avvio un agente o un chatbot ha tre costi mensili. Li separiamo sempre nel preventivo, così sai cosa paghi a noi e cosa paghi ad altri.
Con i modelli in cloud (OpenAI, Anthropic, Google) si paga a consumo, in base alla quantità di testo elaborato. Per un chatbot che risponde a qualche centinaio di domande al mese la spesa resta bassa; cresce con volumi alti, documenti lunghi e modelli più potenti. Con un modello privato non paghi a consumo, ma il server dedicato ha un canone fisso.
L’assistente, la sua base di conoscenza e i registri girano su un server gestito in Europa o sui tuoi. Su WhatsApp si aggiungono i messaggi fatturati da Meta: dal 1° luglio 2025 si paga a messaggio e dal 1° ottobre 2026 anche le risposte libere oltre i 1.000 gratuiti al mese per numero (fonte: Meta for Developers, prezzi WhatsApp Business Platform, consultata il 9 novembre 2026).
Aggiornamento dei contenuti, lettura dei log, correzioni quando cambiano gestionale o procedure, aggiornamenti di sicurezza. Si concorda a canone o a pacchetto di ore.
Un riferimento utile: per un chatbot personalizzato con traffico reale, modello e hosting stanno di solito tra 200 e 500 € al mese, come riportiamo nella nostra guida agli agenti AI.
Le domande che ci facciamo durante l’analisi.
Un chatbot che legge solo documenti costa meno di uno che interroga gestionale, CRM e calendario.
Procedure aggiornate in un’unica cartella si caricano in fretta. File sparsi e versioni doppie richiedono lavoro di pulizia.
Il cloud costa meno all’avvio. L’AI privata on-premise costa di più all’inizio, ma i dati restano in azienda.
Rispondere è più semplice che scrivere nel gestionale. Ogni azione richiede permessi, controlli e un registro.
Sito, WhatsApp, email o Teams: ogni canale in più aggiunge configurazione e prove.
Più conversazioni significano più consumo del modello. Lo stimiamo con i tuoi numeri reali prima del preventivo.
Il conto si fa sul processo, non sulla tecnologia. Durante l’analisi misuriamo con te quante volte succede l’attività, quanto dura e quanto costa un errore. Se un ufficio passa ogni settimana diverse ore a ricopiare ordini dalle email, si può confrontare quel tempo con il costo dell’agente in un anno, compresi i canoni.
Se il risparmio non c’è, te lo diciamo. Capita più spesso di quanto si pensi: a volte basta un’automazione semplice con n8n invece di un agente, oppure riordinare i documenti prima di aggiungere l’AI. Per alcune aziende la spesa può rientrare nell’iperammortamento 2026: va verificato con il commercialista, e ne parliamo nell’articolo sull’iperammortamento.
Nel prezzo di avvio sono compresi l’analisi del processo, la preparazione della base di conoscenza a partire dai documenti che ci fornisci, la configurazione del canale, l’avviso AI Act, le prove con il tuo team e il primo mese di revisione dei log. Ricevi la documentazione di cosa fa l’assistente e di quali dati usa.
Non sono compresi i costi di terzi: consumo del modello AI, licenze di software come ChatGPT o Copilot, messaggi fatturati da Meta su WhatsApp e, se scegli l’AI in sede, l’hardware. Li indichiamo a parte con la fonte del listino e la data in cui li abbiamo controllati, così puoi confrontarli o acquistarli direttamente.
La scrittura di contenuti nuovi, per esempio FAQ che oggi non esistono, si può affidare a noi o fare in casa: in quel caso ti diamo una traccia da seguire.
Senza sorprese a metà progetto.
Trenta minuti per capire processo, volumi, sistemi e vincoli sui dati.
Costo di avvio e costi ricorrenti separati, con le voci di terzi indicate a parte.
Si parte piccoli: un processo, un canale, metriche chiare.
Dopo qualche settimana guardiamo insieme tempi e costi reali.
Si allarga solo quello che ha funzionato.
Le soluzioni a cui si riferiscono questi prezzi.
Descrivi il processo o il canale e i volumi indicativi. Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo con una prima stima.
Ti scriviamo entro un giorno lavorativo per fissare i 30 minuti. Se è urgente, scrivici su WhatsApp.