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SYSTEM INTEGRATION

System integration: colleghiamo gestionale, e-commerce e CRM

Facciamo parlare i software che usi già: SAP, Microsoft Dynamics, TeamSystem, Zucchetti, Odoo, e-commerce, CRM e marketplace. Meno dati copiati a mano, meno errori, numeri allineati.

Risposta entro un giorno lavorativo Preventivo gratuito
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Di attività, dal 2017
1 giorno
Risposta (lavorativo)
IN SINTESI

System integration, in breve

UreTech sviluppa integrazioni tra il gestionale (ERP) e gli altri software dell’azienda: e-commerce, CRM, marketplace, magazzino, corrieri, fatturazione elettronica e strumenti di analisi. Lavoriamo con le API e i web service dei gestionali (SAP Business One e S/4HANA, Microsoft Dynamics 365 Business Central e NAV, TeamSystem, Zucchetti, Odoo) e, quando le API non bastano, con esportazioni programmate e file di scambio.

Le licenze e la configurazione del gestionale restano al tuo fornitore attuale. Noi costruiamo il collegamento, lo documentiamo e lo teniamo in funzione. Il preventivo arriva dopo un’analisi gratuita dei flussi.

Quando i software non si parlano

I segnali che ci fanno capire che serve un’integrazione.

Dati inseriti due volte

Ordini, clienti e articoli ricopiati da un programma all’altro. Ogni passaggio a mano è tempo perso e un errore possibile.

Numeri che non tornano

Giacenze diverse tra gestionale e sito, fatturato diverso tra CRM e contabilità.

Excel come collante

File esportati, sistemati a mano e reimportati ogni settimana. Funziona finché chi li fa è in ferie.

Il fornitore dice che non si può

Spesso si può: il gestionale ha API o web service che nessuno ha mai usato.

MAPPA DEI FLUSSI

Guarda viaggiare un ordine tra i tuoi software

Scegli il tuo gestionale e un evento. Confronta com’è oggi, con i dati copiati a mano, e come funziona con l’integrazione: un solo padrone per ogni dato, code, registro e avvisi.

Il tuo gestionale

Come ci colleghiamo · SAP Business One: Service Layer (REST/OData) o DI API dove serve.

Come ci colleghiamo · SAP S/4HANA: API OData pubblicate dal sistema, in accordo con il partner SAP.

Come ci colleghiamo · Business Central · NAV: API REST di Business Central; web service OData e SOAP sulle versioni recenti di NAV, file di scambio sulle più vecchie.

Come ci colleghiamo · TeamSystem: Servizi di integrazione disponibili per la tua versione o tracciati di import ed export.

Come ci colleghiamo · Zucchetti: Servizi ed esportazioni previsti dalla tua installazione, in accordo con il rivenditore.

Come ci colleghiamo · Odoo: API complete (XML-RPC e JSON-RPC).

Come ci colleghiamo · Altro gestionale: Danea, Passepartout, Mago o su misura: capiamo come esporta e riceve i dati.

GestionaleSAP Business One
IntegrazioneExcel e copia-incollacode · registro · avvisiuna persona, a mano
E-commerceordini e clienti
CRMofferte e anagrafiche
MarketplaceAmazon, eBay
Corrierietichette e tracking
Reportcruscotto giornaliero
Email ordiniagente AI

Passaggi a manoPassaggi automatici: 0

  1. L’ordine pagato entra in coda.Qualcuno scarica l’ordine dal sito.
  2. Ordine e cliente creati nel gestionale, con i codici giusti.Lo ricopia nel gestionale, codice per codice.
  3. Il gestionale scala la giacenza.La giacenza cambia solo nel gestionale.
  4. La giacenza scende anche su Amazon ed eBay.Sui marketplace resta il numero vecchio fino al prossimo Excel.
  5. Etichetta del corriere pronta, tracking registrato.L’etichetta si compila a mano sul portale del corriere.
  6. Il cliente riceve il tracking dal negozio.Il cliente scrive per sapere dov’è il pacco.
  1. L’offerta accettata parte dal CRM.Il commerciale manda l’offerta firmata in ufficio.
  2. Diventa un ordine nel gestionale, senza ricopiare.L’ufficio la ricopia come ordine.
  3. Fatturato e scaduto del cliente tornano visibili ai commerciali.Il commerciale non sa se il cliente ha fatture scadute.
  1. Un agente AI legge l’email e il PDF allegato.Una persona apre l’email e il PDF.
  2. L’ordine entra in bozza: una persona lo conferma.Lo digita nel gestionale riga per riga.
  3. Il report del giorno conta anche questo ordine.Il report si aggiorna solo a fine mese.
  1. Arrivano ordini mentre il gestionale è fermo: aspettano in coda.Gli ordini si accumulano nella posta.
  2. Nuovi tentativi automatici. Nel registro c’è ogni passaggio.Nessuno sa quali ordini sono già stati inseriti.
  3. Il gestionale riparte: gli ordini passano da soli. Non se ne perde uno.Si ricomincia a ricopiare, con il rischio di doppioni.
  4. Ci arriva un avviso; se vuoi, anche a te.Ci si accorge del problema quando un cliente chiama.

Gestionali con cui lavoriamo

SAP Business One e SAP S/4HANA

Su SAP Business One usiamo il Service Layer, l’interfaccia REST/OData di SAP, oppure la DI API dove serve. Su S/4HANA lavoriamo con le API OData pubblicate dal sistema, in accordo con il partner SAP che gestisce l’installazione.

Microsoft Dynamics 365 Business Central e Dynamics NAV (Navision)

Business Central espone API REST e ha un connettore Shopify di Microsoft per articoli, giacenze e ordini: lo configuriamo o lo estendiamo. Su NAV, le versioni recenti pubblicano web service OData e SOAP; sulle più vecchie si lavora con file di scambio programmati.

TeamSystem

Colleghiamo i gestionali TeamSystem tramite i servizi di integrazione disponibili per la tua versione o tramite tracciati di import ed export. TeamSystem ha anche una propria piattaforma e-commerce integrata: se la usi, possiamo collegarla agli altri software.

Zucchetti

Per Ad Hoc Revolution, Ad Hoc Infinity e gli altri gestionali Zucchetti partiamo dai servizi e dalle esportazioni previsti dalla tua installazione, in accordo con il rivenditore che la segue.

Odoo

Odoo ha API complete (XML-RPC e JSON-RPC). Oltre alle integrazioni, ci occupiamo dell’implementazione di Odoo per PMI.

Usi un altro gestionale (Danea, Passepartout, Mago, un software su misura)? Il metodo è lo stesso: capiamo come esporta e riceve i dati, poi costruiamo il collegamento.

Come costruiamo un’integrazione che dura

  • Un solo padrone per ogni dato. Decidiamo quale sistema comanda su articoli, prezzi, giacenze, clienti e ordini. Gli altri leggono.
  • Code e nuovi tentativi. Se un sistema è fermo, i dati aspettano e ripartono da soli. Non si perde un ordine.
  • Registro di ogni passaggio. Ogni sincronizzazione lascia una traccia: cosa è passato, quando, con quale esito.
  • Avvisi. Se qualcosa si blocca riceviamo una notifica noi e, se vuoi, anche tu.
  • Documentazione. Ricevi lo schema dei flussi e le istruzioni. Il codice è tuo.

Le integrazioni girano su server gestiti in Europa o sull’infrastruttura che hai già. Dove possibile usiamo i connettori esistenti; sviluppiamo su misura solo quello che manca.

Come lavoriamo

Si parte dai flussi, non dalla tecnologia.

1

Analisi gratuita

Quali dati passano, tra quali sistemi, ogni quanto, chi li usa.

2

Mappa dei flussi e proposta

Schema dei flussi, sistema principale per ogni dato, prezzo e tempi.

3

Sviluppo su ambiente di prova

Mai sul gestionale in produzione finché i test non passano.

4

Collaudo con i tuoi dati

Ordini, articoli e casi limite veri, verificati con chi li usa ogni giorno.

5

Avvio e assistenza

Monitoraggio, avvisi e manutenzione quando i software si aggiornano.

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Domande sulla system integration

È il lavoro di collegare software diversi perché si scambino dati in automatico: per esempio ordini dall’e-commerce al gestionale, clienti dal CRM alla contabilità, giacenze dal magazzino ai marketplace.
Sì, li integriamo tramite le API, i web service e le esportazioni previste dalla tua installazione. Licenze e configurazione del gestionale restano al tuo fornitore; noi sviluppiamo e manteniamo il collegamento con gli altri software.
Dipende da quanti flussi servono, da quanto sono documentate le API e se esiste già un connettore. Dopo l’analisi gratuita ricevi un prezzo per ogni flusso.
Un flusso semplice (per esempio ordini dal negozio al gestionale) richiede di solito qualche settimana tra sviluppo e collaudo. Progetti con più sistemi si pianificano a fasi.
Si lavora con esportazioni programmate, file di scambio o accesso controllato al database, sempre in accordo con chi gestisce il software. È meno elegante, ma funziona ed è affidabile se ben monitorato.
Con il contratto di assistenza verifichiamo l’integrazione prima e dopo gli aggiornamenti e la adeguiamo se cambia qualcosa.
Sì. Ricevi codice e documentazione; puoi farla gestire anche da altri.
Se esiste un connettore mantenuto che copre i vostri casi, conviene quello. Il su misura serve con listini per cliente, più magazzini, kit, regole particolari o un gestionale senza connettori. Spesso si parte dal connettore e si sviluppa solo quello che manca.
Collegando i due sistemi con una regola chiara: il CRM comanda su offerte e trattative, il gestionale su clienti, ordini e fatture. L’offerta accettata diventa ordine in automatico e il CRM legge dal gestionale fatturato e scaduto.

Raccontaci quali software vuoi collegare

Indica gestionale e altri programmi. Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo con le domande giuste.

  1. Lasci la tua emailIl resto è già compilato: tocchi solo le aree che ti interessano.
  2. Ti richiamiamo entro un giorno lavorativoFissiamo 30 minuti in videochiamata, senza impegno.
  3. Ricevi una nota scrittaCosa fare, in che ordine e con quale fascia di costo.

Ti basta l’email

Il messaggio lo componiamo noi dalle aree che tocchi. Ti risponde una persona del team.

Controlla l’indirizzo: manca la @ o il dominio.

Su cosa vuoi l’analisi? Tocca una o più aree (facoltativo).

Gratuito e senza impegno. Usiamo i dati solo per risponderti: informativa privacy.

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