SAP Business One resta il centro dei tuoi dati. Noi gli colleghiamo il negozio online, il CRM dei commerciali e le app di reparto, così ordini e listini viaggiano da soli.
UreTech integra SAP Business One con e-commerce come Shopify, WooCommerce, Magento e PrestaShop, con CRM come Salesforce e HubSpot e con app su misura, usando il Service Layer di SAP e, dove serve, la DI API. Non vendiamo licenze SAP: lavoriamo accanto al rivenditore che segue la tua installazione e ci occupiamo solo del collegamento. Abbiamo già realizzato integrazioni con SAP per aziende clienti, che non citiamo per riservatezza.
Ogni ordine online diventa un ordine cliente in SAP scritto da una persona, con i tempi e gli errori del caso.
Il negozio mostra giacenze di ieri e vende articoli impegnati o finiti.
I commerciali lavorano su Salesforce o HubSpot senza vedere ordini, consegne e scaduto che stanno in SAP.
Il connettore comprato copre il caso base ma non i listini per cliente, i kit o i magazzini multipli.
Integrazioni costruite sugli oggetti standard di SAP: articoli, anagrafiche, ordini, consegne, fatture.
Shopify, WooCommerce, Magento e PrestaShop con listini, giacenze per magazzino e ordini in SAP.
Salesforce, HubSpot o un CRM su misura che legge clienti, ordini e scaduto e crea offerte in SAP.
Ordini, documenti e stato delle consegne consultabili dai clienti, con i dati letti da SAP.
Etichette e tracking generati dalla consegna in SAP, senza ricopiare indirizzi.
Ordini e documenti scambiati con la grande distribuzione tramite il canale EDI che già usi, tradotti negli oggetti SAP.
Ordini letti da email e PDF e preparati in bozza in SAP, con conferma di una persona.
Prima di parlare di tempi e prezzi verifichiamo cinque punti, che decidono quanto sarà semplice il lavoro:
Esistono connettori pronti tra SAP Business One e le piattaforme più diffuse. Se uno di questi copre i tuoi casi te lo consigliamo; sviluppiamo su misura quando servono listini per cliente, più magazzini, kit, B2B con condizioni particolari o un CRM collegato allo stesso flusso.
SAP Business One ha funzioni CRM di base. Molte aziende però usano già Salesforce o HubSpot per vendite e marketing, oppure hanno bisogno di un CRM costruito sul loro processo. In tutti questi casi il lavoro è lo stesso: le anagrafiche clienti di SAP diventano clienti nel CRM, gli ordini e le fatture si vedono nella scheda cliente, e l’offerta accettata nel CRM arriva in SAP come offerta o ordine, già con il listino giusto.
Su SAP S/4HANA lavoriamo solo come integrazione o estensione: colleghiamo altri software alle API pubblicate dal sistema, d’accordo con chi gestisce l’installazione. L’implementazione di S/4HANA resta al suo integratore.
Se stai ancora decidendo se SAP Business One è il gestionale giusto, la consulenza nella scelta del gestionale mette a confronto i costi su tre anni.
Il prezzo si costruisce per flusso: ordini dal negozio a SAP, giacenze e prezzi da SAP al negozio, clienti e scaduto verso il CRM, e così via. Ogni flusso ha un costo di sviluppo e collaudo che ricevi per iscritto dopo l’analisi gratuita, insieme alle voci che non dipendono da noi, come la licenza dell’utente tecnico SAP o il canone di un connettore. Il preventivo non cresce a sorpresa: se durante il lavoro emerge un caso nuovo, lo quotiamo a parte prima di farlo.
Sui tempi, un primo flusso come gli ordini dal sito a SAP richiede di solito qualche settimana, compreso il collaudo con i tuoi dati. Un progetto con e-commerce, CRM e portale clienti si divide in fasi, ciascuna con il suo avvio, così inizi a togliere lavoro manuale prima che tutto sia finito. Dopo l’avvio l’assistenza segue gli aggiornamenti di SAP e della piattaforma e interviene se un flusso si blocca.
Collaudo su una copia del database, mai sul sistema vero.
Versione, database, software da collegare, volumi di ordini.
Oggetti SAP coinvolti, chi comanda su ogni dato, prezzo per flusso.
Service Layer o DI API, con code, nuovi tentativi e registro di ogni passaggio.
Ordini veri e casi limite su una copia del database, con chi li usa ogni giorno.
Avvisi automatici e verifiche a ogni aggiornamento di SAP o della piattaforma.
Ecosistema tecnologico
Le partnership coprono siti ed e-commerce. Intorno c’è il resto dell’azienda: gestionali, server, backup e intelligenza artificiale. Per ogni tecnologia diciamo esattamente cosa facciamo: integriamo, progettiamo, configuriamo, costruiamo.
Specialisti di integrazione: colleghiamo gestionale, CRM, e-commerce e strumenti di lavoro con API, web service e connettori, così i dati si inseriscono una volta sola.
System integrationIntegrazione e-commerce e gestionaleCRM su misura
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