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DIGITAL EXPERIENCE RETAIL

Soluzioni Digitali per Centri Commerciali

Conosci davvero i tuoi visitatori? Directory negozi interattiva, app fidelizzazione, analytics flusso visitatori e digital signage. Trasforma il tuo centro commerciale in una destinazione digitale.

Risposta in 1 giorno lavorativo Preventivo Gratuito
20+
Centri Digitalizzati
98%
Clienti Soddisfatti
1 giorno
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+35%
Traffico Medio

Ti riconosci in uno di questi problemi?

I centri commerciali che non si digitalizzano perdono visitatori ogni anno. Scopri se anche il tuo sta commettendo questi errori.

Non sai chi sono i tuoi visitatori ne' cosa cercano

Migliaia di persone attraversano i tuoi corridoi ogni giorno, ma non sai nulla di loro. Eta', abitudini d'acquisto, percorsi preferiti, frequenza di visita: dati che i tuoi concorrenti più evoluti già raccolgono e usano per prendere decisioni strategiche. Senza analytics, navighi al buio.

Non hai un'app fedelta' e perdi clienti a favore dell'e-commerce

Amazon offre consegna in 24h, prezzi competitivi e consigli personalizzati. Il tuo centro commerciale cosa offre in più? Senza un programma fedelta' digitale che premi i visitatori, dia accesso a offerte esclusive e crei una community, non hai armi per combattere l'e-commerce.

La directory negozi è un PDF statico che nessuno consulta

I visitatori girano per i corridoi cercando un negozio specifico. La mappa cartacea è illeggibile, il sito ha una lista statica senza filtri. Una directory interattiva con ricerca, filtri per categoria, mappa del piano e orari aggiornati trasforma la frustrazione in esperienza positiva.

L'e-commerce erode il tuo traffico e non hai una risposta digitale

Il traffico pedonale cala del 3-5% l'anno. I tuoi affittuari soffrono, gli spazi vuoti aumentano. L'e-commerce non è il nemico: è un canale da integrare. Un marketplace del centro commerciale, click-and-collect e promozioni omnicanale trasformano la minaccia in opportunità.

Tutto Ciò di Cui il Tuo Centro Ha Bisogno

Una piattaforma digitale pensata per centri commerciali: dalla directory negozi all'analytics dei flussi, tutto integrato in un ecosistema unico.

Directory Negozi Interattiva

Mappa interattiva con ricerca per nome, categoria e piano. Ogni negozio ha la sua scheda con orari, contatti, offerte attive e gallery. I visitatori trovano quello che cercano in 3 secondi, non in 10 minuti girando per i corridoi.

App Fidelizzazione Visitatori

Punti fedelta' per ogni visita, offerte personalizzate in base alle abitudini, notifiche push con promozioni esclusive. I tuoi visitatori diventano clienti abituali. I dati raccolti ti permettono di negoziare meglio con i brand e ottimizzare il tenant mix.

Analytics Flusso Visitatori

Dashboard in tempo reale con conteggio ingressi, heatmap delle zone più frequentate, analisi dei percorsi, tempo medio di permanenza. Dati essenziali per decidere dove posizionare i totem, come organizzare gli eventi e quanto vale ogni metro quadro del tuo centro.

Digital Signage Centralizzato

Gestisci tutti i totem e schermi del centro da un unico pannello. Programma contenuti per fascia oraria, mostra le offerte dei negozi in tempo reale, promuovi gli eventi. I brand pagano per apparire sugli schermi: il digital signage diventa una fonte di ricavo aggiuntiva.

Campagne Marketing Omnicanale

Newsletter, push notification, social media, digital signage: un'unica piattaforma per orchestrare campagne su tutti i canali. Segmenta il pubblico, personalizza i messaggi, misura i risultati. Ogni euro investito in marketing è tracciabile fino alla conversione in visita.

E-commerce Integrato Click & Collect

Un marketplace che unisce l'offerta di tutti i negozi del centro. I clienti acquistano online e ritirano in negozio, o si fanno consegnare a casa. I negozi vendono anche quando il centro è chiuso. L'e-commerce non è più il nemico: è un alleato.

Mappa negozi interattiva

Trova un negozio sulla mappa del centro e salva la promo nell’app

Filtra per categoria o tocca un negozio: il percorso dall’ingresso si disegna sulla pianta. La promo finisce nell’app fedeltà e la visita entra negli analytics, in forma anonima.

Demo dal vivo · dati di esempio

Sei qui

Trova un negozio

Piano terra · aperto fino alle 21:00

Promo attiva per gli iscritti all’app

Cosa succede dietro le quinte

  1. Ricerca registrata negli analytics in forma anonima
  2. Promo salvata nell’app fedeltà
  3. Punti fedeltà accreditati alla visita
  4. Report flussi aggiornato per la direzione
  • Directory negozi con percorso dall’ingresso
  • Promozioni collegate all’app fedeltà
  • Analytics di visita aggregati e anonimi
Richiedi l’analisi gratuita

Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Domande Frequenti

Dipende dalla complessità del progetto. Il piano Base con sito e directory interattiva richiede 4-6 settimane. Il piano Crescita con app fidelizzazione e analytics 8-12 settimane. Il piano Premium con e-commerce e digital signage 12-16 settimane. Lavoriamo in sprint agili con rilasci incrementali, così inizi a vedere risultati già dalle prime settimane.
Utilizziamo sensori WiFi e contapersone già presenti nella tua infrastruttura, integrati con la nostra piattaforma. La dashboard mostra in tempo reale: ingressi giornalieri, heatmap delle zone più frequentate, tempo medio di permanenza, percorsi tipici dei visitatori e confronti con periodi precedenti. Tutti i dati sono anonimi e conformi al GDPR.
Si', ogni negozio riceve un accesso dedicato per aggiornare orari, offerte, foto e descrizioni. Il pannello è semplice e intuitivo. Tu mantieni il controllo editoriale: puoi approvare le modifiche prima della pubblicazione o lasciare liberta' totale. Un unico standard grafico garantisce coerenza su tutto il sito.
L'app è disponibile su entrambe le piattaforme (iOS e Android) con un'unica base di codice. È personalizzata con il logo e i colori del tuo centro commerciale (white-label). Include registrazione rapida, accumulo punti, catalogo premi, notifiche push geolocalizzate e coupon digitali. Pubblichiamo noi l'app sugli store con il tuo account developer.
Si', la piattaforma è compatibile con la maggior parte dei sistemi di digital signage già installati (BrightSign, Samsung MagicInfo, LG SuperSign). Se i tuoi totem supportano un browser web, possiamo integrarli senza sostituire l'hardware. In caso contrario, ti consigliamo le soluzioni hardware più convenienti per le tue esigenze.

Analisi gratuita dei servizi digitali del tuo centro

Dicci cosa vuoi offrire a visitatori e negozi: directory, app, dati sui flussi. Ti diciamo cosa conviene fare per primo, con tempi e fasce di costo scritte.

  1. Lasci la tua emailIl resto è già compilato: tocchi solo le aree che ti interessano.
  2. Ti richiamiamo entro un giorno lavorativoFissiamo 30 minuti in videochiamata, senza impegno.
  3. Ricevi una nota scrittaCosa fare, in che ordine e con quale fascia di costo.

Ti basta l’email

Il messaggio lo componiamo noi dalle aree che tocchi. Ti risponde una persona del team.

Controlla l’indirizzo: manca la @ o il dominio.

Su cosa vuoi l’analisi? Tocca una o più aree (facoltativo).

Gratuito e senza impegno. Usiamo i dati solo per risponderti: informativa privacy.

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